Personennotruf
Wenn es um Leib und Leben geht
Wenn es um Leib und Leben geht
Integration der Sprachnotruf-Funktionalität in die Sicherheitstechnik
Rund 80 Prozent unseres Lebens verbringen wir in geschlossenen Räumen. Menschen und Sachwerte in einem Gebäude zu schützen sind daher wichtige Bereiche der Sicherheitstechnik. Eine zentrale Rolle spielt dabei der Personennotruf.
Ob ein Amoklauf in der Schule, ein Terrorangriff im Einkaufscenter, Feuer oder ein Ausfall technischer Systeme – die Szenarien sind unterschiedlich. Eines aber ist in all diesen Situationen essenziell: Bedrohte Personen müssen in der Lage sein, einen Notruf abzusetzen.
1. Hilferuf: Eintritt einer Notfall- oder Gefahrensituation
Mittels NGRS-Melder an oder in der Sprechstelle integriert, kann der Hilferuf abgesetzt werden. Nach Auslösen des Melders kann u.a. auch durch das Intercom-System oder den Sicherheitsrouter eine Beruhigungsansage eingespielt werden.
2. Alarmierung
Der ankommende Sprachanruf von der Sprechstelle wird vom TAS Sicherheitsrouter in eine normkonforme VdS Alarmmeldung konvertiert und an die Leitstelle geschickt.
3. Alarmverifikation
Mit Hilfe der hinterlegten Rückrufnummer innerhalb der Alarmmeldung ist die Leitstelle in der Lage, direkt Kontakt mit der hilfesuchenden Person aufzunehmen und wichtige Informationen über die Lage in Erfahrung zu bringen.
4. Reaktion & Deeskalation
Aus den Informationen der hilfesuchenden Person kann die Leitstelle gezielt Interventionsmaßnahmen zur Notfall-/Gefahrenreaktion einleiten und Einsatz-/Rettungskräfte entsprechend koordinieren. Beispielsweise in Fällen von Amokalarm kann die Leitstelle auch in das Objekt reinrufen und Kontakt mit weiteren Personen über weitere Sprechstellen aufnehmen.
Der TAS Sicherheitsrouter kombiniert den Personennotruf mit den klassischen Komponenten der Sicherheitstechnik zu einem wesentlichen Bestandteil der kompletten Sicherheitskette. Der Sicherheitsrouter ist speziell für eine normkonforme Alarmierung entwickelt worden und nach VdS 2465 / EN 50136 zertifiziert und eignet sich somit auch für den Einsatz für Notfall- und Gefahren-Reaktions-Systeme (NGRS) nach VDE V 0827.
Die Vorteile des TAS Sicherheitsrouters:
Der TAS Sicherheitsrouter…
... mit integrierter Sprachnotruffunktion kann dank der implementierten SIP-Registrar Funktionalität, im Rahmen von kleineren NGRS Projekten, bis zu sechs Notruf-Sprechstellen direkt anbinden. Je nach Sprechstellen-Hersteller sogar normkonform nach VDE V 0827. Dies ermöglicht eine kosteneffiziente Umsetzung, da kein Intercom-System oder Telefonanlage zum Anschluss der Sprechstellen benötigt wird.
... als Alarmgateway kann ebenfalls auch normkonform nach VDE V 0827 für den Einsatz in größeren NGRS Projekten, für Schulen, KITAs, öffentliche Gebäude, etc. eingesetzt werden. Intercom-Systeme namhafter Hersteller können über Systemschnittstellen angebunden und auf Verfügbarkeit überwacht werden.
… in Kombination mit Alarmierungsservice als Server- oder Cloudlösung für automatisierte Alarmierungen und Telefonkonferenzen.
… mit eigenem Sprachnotrufservice (SIP-Registrar) über die TAS Secure Platform zur Bereitstellung der Sprachwege.